1. الدعم الفني والتقني:
– حل مشكلات تسجيل الدخول وإنشاء الحساب.
– معالجة أخطاء النظام أو التطبيق.
– تحسين تجربة الاستخدام الفني.

2. التسجيل والاشتراك:
– إرشادات حول كيفية إنشاء حساب جديد.
– مساعدة في إتمام عمليات الدفع بأمان وسهولة.

3. الوصول إلى الدروس والمواد التعليمية:
– البحث عن الدروس المناسبة.
– إرشادات حول تحميل ومشاهدة الدروس المسجلة.
– الانضمام إلى الدروس المباشرة والتفاعل مع المعلمين.

4. التواصل مع المعلمين:
– إرشادات حول إرسال الرسائل والاستفسارات إلى المعلمين.
– استخدام الأدوات التفاعلية المتاحة في المنصة.

5. تحسين تجربة التعلم:
– نصائح حول استغلال ميزات المنصة.
– توفير موارد إضافية ومراجع لتحسين التعلم الذاتي.

6. تقديم الملاحظات والاقتراحات:
– إرسال ملاحظاتك واقتراحاتك بسهولة.
– متابعة استجابة الفريق لملاحظاتك والتعديلات المنفذة.

7. الدعم الخاص للمعلمين:
– إرشادات حول تحميل وإدارة الدروس.
– نصائح لتحسين التفاعل مع الطلاب.
– مساعدة في فهم وتحليل تقارير الأداء التعليمية.